關于移動400
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如果您是一家期待不斷提升形象的大型企業!
如果您是一家渴望不斷拓展業務的中型企業!
如果您是一家亟須提升競爭力的發展中企業!
如果您正在尋找一個更優秀的綜合語音呼叫管理平臺!

移動400——您的綜合語音呼叫專家! 不只可以打電話,還能發送短信、彩信,信息內容快速準確到位,實現與客戶無間斷的溝通!
客戶需求決定市場。移動400是中國移動為企業客戶精心設計的綜合通信門戶,定位于向企業提供集語音、短信、客戶管理為一體的綜合信息解決方案,高度契合企業營銷推廣與客戶服務全方位的需求,助力企業拓寬市場渠道、實現有效溝通,拓展無限商機!


中國移動移動400業務
移動400業務是中國移動為集團客戶提供的一種通信費用由主被叫共同承擔的業務,該業務為企業提供全國統一的4001號碼,可實現把對該號碼的呼叫接轉至事先設定的電話號碼或呼叫中心上,并由主叫方承擔本地通話費或漫游通話費,企業按主叫用戶實際發話位置及呼入時長支付本地或長途通信費。移動400業務在提供語音服務的基礎上,還增加了短/彩信互動、虛擬呼叫中心、客戶關系管理等應用服務,幫助企業打造營銷宣傳和客戶服務的綜合接入門戶。

精品移動400號碼在線預約

[>>在線預約 百萬精品400號碼]


移動400產品優勢

4001業務為客戶提供語音、短信、彩信于一體的信息交互服務。短彩信交互功能獨一無二、能根據呼叫區域、呼叫時間、呼叫占比等設置不同路由,碼號資源豐富,海量靚號,無選號費, 無開通費, 費用越高越優惠。



集團客戶可根據實際需求選擇移動400全國統一號碼,百萬優質號碼不受區域限制,任意選擇。
語音,短信號碼對接,溝通渠道多元便捷,企業形象統一完整,客戶滿意度和品牌忠誠度迅速提高,全面提升企業形象。




企業客戶的全國話務可通過三種智能路由方式靈活轉接,精確到地市,為企業節約長途通信成本。
呼叫費用分攤、智能路由、密碼接入設置、呼叫阻截、黑名單設置、呼入次數限制等,為企業管理提供多元化的呼叫控制手段,有效降低企業通訊成本。




移動400擁有功能強大的自助管理平臺。企業可根據自身情況靈活地在平臺上實現功能設置、目的地號碼查看、短信發送、業務統計等功能,節約了客戶至營業廳辦理業務的時間成本。




激烈的市場競爭要求企業具有非常嚴密科學的客戶資源管理系統。通過真實客觀的數據分析,企業可挖掘出潛在的行業發展趨勢、了解顧客心理行為、改進服務手段、為企業拓展客戶資源、制訂發展戰略,開展市場營銷、改善客服質量。


 



集團客戶可以通過短信方式與用戶進行雙向溝通,針對目標客戶發送問候短信、傳達產品信息、開展客戶調查、進行產品宣傳等,降低營銷成本。
企業發送下行短信時,企業簽名包含在短信末尾,提高客戶對品牌的認知度,打造品牌親和力,縮短企業與客戶的距離,提升企業品牌形象。




用戶無論何時何地撥打移動400號碼,其呼叫均可按照集團客戶預先設定的路由方式,轉接到指定的目的地號碼(如企業客服的座機或手機),確保客戶經理7×24小時在線為客戶服務,滿足客戶需求,鞏固客戶對品牌的滿意度。


移動400產品功能

1.隨心選號:移動4001百萬優質號碼不受地域限制,吉祥號碼隨心暢選!
2.統一形象:語音(4001ABCDEF)與短信(10657+4001ABCDEF)號碼呼應,加深客戶對企業的認知度;企業向客戶發送短信時,企業簽名包含在短信末尾,彰顯品牌特征,提升企業形象!
3. DNA號碼:企業可根據自身特點設置企業獨有的DNA號碼,簡單易記,凸顯品牌。如鮮花企業“flower”對應電話鍵盤“356937”,可設號碼為4001-356937。
4.短信交互:企業可以通過短信與客戶進行雙向溝通,針對目標客戶發送問候短信、傳達產品信息、開展客戶調查、進行產品宣傳。
5.智能路由:海量話務可按主叫發話位置、主叫發話時間、設定比例進行智能路由,靈活轉接,精確到地市,為企業節約長途通信成本,并確保企業7×24小時為客戶提供服務。
6.管理平臺:企業可隨時隨地通過客戶自助管理平臺實現功能設置、短信發送、業務統計等功能,節約至營業廳辦理業務的時間成本。
7.統計報表:強大的數據統計報表功能,覆蓋語音流量統計與短信統計,通過折線圖、餅圖、Excel報表等方式直觀體現,為企業提供客戶與市場真實動態,挖掘潛在商機。
8.增值功能:密碼接入設置、呼叫阻截、黑名單設置、呼入次數限制等增值功能,為企業提供多元化呼叫控制手段,提高業務運營效率。



移動400業務亮點

1.“立體營銷”——提升營銷效果
為企業提供語音, 短信等與客戶溝通的多元渠道;提供語音、文本、圖片等承載銷信息的方式。

2.“統一形象”——彰顯品牌價值
全國統一呼叫號碼,語音呼叫與短信號碼對應,為企業提供統一的營銷與客服形象。

3.數據分析”——助力企業決策
強大的數據分析報表功能,為企業提供決策依據,提高管理效率,優化管理水平。

4.“自助管理”——優化用戶體驗
為企業提供友好便捷的自助管理平臺,企業可按需進行功能設置。實時修改,即時生效。

移動400業務資費

移動400費用由集團客戶支付的通信費、功能使用費等組成:

1. 通信費:

包括語音通信費、短信通信費。[>>移動400號碼套餐規則]


1)語音通信費
移動400基礎語音通信服務產生的費用,包括套餐模式、階梯模式及套餐外通話時間階梯式計費。
2)短信通信費
集團客戶向用戶發送短信而需繳納的費用,支持按條計費和套餐計費兩種方式。

2. 功能使用費
移動400除基礎語音服務外的各項增值功能使用費,按月收取。

注意:以上為標準資費, 套餐資費接聽本地0.07--0.1元/分鐘,長途0.21--0.6元/分鐘, 短信0.05--0.1元/條,具體資費套餐請咨詢集團客戶經理


北京移動移動400申辦對象:

北京移動企業事業單位

辦理移動400業務采用集團企業統一付費方式。

辦理移動400業務認準北京移動移動400業務服務協議>>>查看電子協議



北京移動移動400資費標準:

最新優惠方案:

  • 免收200元號碼選號費
  • 免收200元業務開通費 
  • 開通100元以上套餐企業經辦人贈50元北京移動手機充值卡
  • 活動截止日期 2013年12月31日。


移動400語音優惠套餐包

1)可免費綁定3部固話或手機;
   2)支持綁定中繼線、總機、交換機;
   3)長市話分開計費,讓您企業熱線費用更準確、更劃算!
   4)擁有智能路由、黑名單、IVR導航、短信群發、掛機短信、外呼等附加功能。

套餐 最低消費 通信費標準 套餐說明
1200元 100元/月 本地0.10元/分鐘,長途0.27元/分鐘 預存1200元,限選尾號AA的號碼
6000元 500 元/月 本地0.10元/分鐘,長途0.24元/分鐘 預存6000元,限選號碼尾數為:AAAB
12000元 1000元/月 本地0.09元/分鐘,長途0.21元/分鐘 預存12000元,限選號碼尾數為:ABAB,AABB,ABBB
18000元 5000元/月 本地0.08元/分鐘,長途0.21元/分鐘 預存18000元,限選號碼尾數為:ABD-ABD、ABCD、EAA-FAA、AAAA-BD、AAA、AAAAD、4001A-4001A
10萬元 5萬元/月 本地0.07元/分鐘,長途0.21元/分鐘 預存100000元,限選號碼尾數為:ABCDEF、XAAAAA、AAAAAA

 

移動400短信優惠套餐包

國內短信通信費套餐包

月套餐費 套餐包含的免費短信條數 超出套餐免費條數后每條短信價格
100元/月 1000 0.10元/條
500元/月 5000 0.09元/條
1000元/月 11000 0.08元/條
4000元/月 50000 0.07元/條
14000元/月 200000 0.06元/條
30000元/月 500000 0.05元/條
50000元/月 1000000 0.05元/條

 


移動400業務成功案例

>>中國移動400行業解決方案


移動400業務受理

集團/企業用戶可以通過以下途徑進行申請:

  • 1.您可在線咨詢業務經理,業務經理會向您具體介紹相關業務
  • 2.通過在線申請方式填寫北京移動移動400業務申請單 [北京移動移動400在線申請]
  • 3.撥打北京移動集團業務受理熱線:010-87215122
  • 4.撥打全國移動400業務受理熱線:400-1860-300
  • 5.預約服務>>>
  • 6.更多服務渠道>>>
  • 7.集團客戶經理熱線:
    城區 集團客戶熱線 城區 集團客戶熱線
    東城區 13811501860 大興區 15718828186
    西城區 15718828186 昌平區 13810176588
    宣武區 13581801032 房山區 15718828186
    崇文區 13810176588 門頭溝 13581801032
    朝陽區 13581801032 順義區 15711353381
    海淀區 15718828186 懷柔區 15718828186
    豐臺區 13910433601 密云區 13811501860
    石景山 13810176588 延慶區 13910433601
    通州區 15711353381 平谷區 13810176588

     


北京移動移動400辦理流程:

 

 


移動400常見問題:

{移動400業務在辦理以及使用過程中常見問題}

 


 




   
  快速導航
  在線服務
  各省移動400
 

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